莫医生说，亮亮很幸运，因为父母和他的沟通虽然很有问题，但他们愿意承认错误，并及时改变错误。
她说：“好的父母，不是只做正确的事的父母，而是愿意承认错误并改变错误的父母。在这一点上，亮亮的父母堪称模范。”
她还强调说，很多父母过于苛求自己永远正确，那就会导致一个问题：他们认为，问题是孩子自己的，他们是来帮助孩子纠正错误的，于是他们自己永远是正确一方，而孩子永远是错误一方。他们越苛求自己永远正确，那么孩子身上的压力就越大。并且，孩子从本能上知道，他的问题并不是他自己的，父母有很大的责任，但父母拒绝承担自己的责任，而想把所有责任推给孩子，于是孩子就在自己的内心深处树起高高的围墙，拒绝和父母沟通感受。
11岁的小姗是小学五年级的学生，她的妈妈安排她上了七八个学习班，譬如武术班、钢琴班、舞蹈班和演讲班等。
在咨询室中，莫医生问小姗：“上这么多学习班，你累吗？有没有你不喜欢的课程？”
小姗说：“我都喜欢，都让我学到了很多东西。”
莫医生注意到，小姗说这句话时，她看了妈妈一眼，而小姗的妈妈听到女儿这样说，脸上也露出了笑容，仿佛在说：“乖女儿，你真懂事。”
小姗看起来也是很文静、很乖巧的女孩，走路说话的声音都很轻。莫医生知道让她直接表达感受不容易，于是变了一个方式，让小姗把那些课程从最喜欢到最不喜欢的次序排列一下。结果，小姗把演讲课排到了最后一位。
莫医生非常温和地问道：“小姗，为什么把演讲课排到最后一位呢？你有什么感受，在姐姐面前说出来吧。”
这句问话似乎唤起了小姗的一些感受，她几次张嘴想说话，但还是没有说出来。莫医生再次鼓励她，她先看看妈妈，然后又看看莫医生，最后用很小很小的声音说：“我……不想上……演讲课。”
“你怎么能这样想？”听到女儿这样说，小姗的妈妈一下子急了，“你看演讲课多好，以前你那么害羞，现在不是不害羞了吗！”
小姗又想说什么，但还是看看妈妈又看看医生，说不出口。莫医生再次鼓励她说：“说吧，小姗，有什么话就说出来。”
“妈妈，你这样说，不就是非让我学吗。”小姗终于说出了心里话。
小姗的妈妈愣了一下，立即又带着怒气为自己辩护说：“妈妈这样做，也是为了你好。”
看到妈妈生气了，小姗似乎很不忍心，于是用手轻轻地碰了妈妈一下，像是安抚妈妈一样说：“那就学喽。”
“这可是你的决定！”小姗的妈妈语气很硬地强调说。
听到这句话，小姗沉默了下来，而莫医生则盯着小姗妈妈的眼睛，盯了似乎很长时间。突然，小姗的妈妈似乎意识到自己的态度不对，像小孩子一样哭了起来说：“我太不会做妈妈了。”
莫医生说，在这段对话中，她有一个强烈的感受，好像这对母女的关系颠倒了过来，11岁的女儿像大人，处处为妈妈着想，很在乎妈妈的感受，而成年的妈妈则像小孩，很容易生气。
譬如，还有一次，小姗的妈妈在咨询室中对说了心里话的女儿大发脾气，而小姗倒笑盈盈地安抚妈妈说：“妈妈，你可以给我讲讲道理吗。”
莫医生说，像小姗和妈妈这样的例子，她在咨询中屡屡碰到。一开始，一家人之所以来心智源诊所，都是为了孩子的问题。但随着咨询的深入，最终展示出来的，是大人的心理问题。
到了这种时候，就会出现一个关键的分水岭，像小姗的妈妈会哭起来，并承认是自己不会做妈妈。接下来，咨询的重点会从女儿的身上转移到她身上。但也有不少家长，到了这时会情绪失控，他们会强调说，他们带孩子到这里来，核心是孩子的问题，而不是他们的问题，如果心理医生没本事治疗孩子的问题，治疗就没必要继续下去。
“可以料想，在后面这种家庭中，孩子的感受不可能会受到尊重，孩子也一定不会对父母敞开心扉。”莫医生感慨说。
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