一、讲出来
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
三、互相尊重
四、绝不口出恶言
五、不说不该说的话
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
七、理性的沟通,不理性不要沟通
八、觉知
九、承认我错了
十、说对不起!!
十一、让奇迹发生
十二、爱
十三、等待转机
十四、耐心
十五、智能
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